Općenito uvjeti i odredbe za narudžbe preko internetske trgovine
Tko smo mi
Adresa naše web stranice je: https://mojenaljepnice.com.hr
Sljedeći opći uvjeti i odredbe primjenjivati će se na poslovne transakcije između MOJE NALJEPNICE, Slavenskoga ul. 1, 10000 Zagreb, Hrvatska (u daljnjem tekstu „Prodavatelj“) i Kupca * u verziji koja je vrijedila u vrijeme narudžbe za poslovanje koja se provodi preko internetske trgovine https://mojenaljepnice.com.hr
Različiti ili alternativni uvjeti i odredbe od strane Kupca neće biti prihvaćeni, osim ako se Prodavatelj izričito ne suglasi s njima u pisanom obliku.
Kupnja preko ove web stranice dostupna je samo osobama koje su navršile 18 godina.
- Osobama koje još nisu navršile 18 godina potrebna je suglasnost svog zakonskog skrbnika da koriste internetsku trgovinu.
- Kupac se smatra potrošačem pod uvjetom da se svrha naručivanja isporuka i usluga ne može primarno pripisati komercijalnim ili samostalnim profesionalnim djelatnostima te stranke.
- Trgovac je svako partnerstvo ili fizička ili pravna osoba koja obavlja poslove trgovačke ili samostalne djelatnosti prilikom sklapanja ugovora.
- Ako se registrirate kod nas, prenosite osobne podatke. Zahtijevamo vaš pristanak za obradu vaših podataka, inače, nažalost, ne možete koristiti internetsku trgovinu. Vrsta i način obrade vaših podataka objašnjeni su ovdje: Pravila o privatnosti.
- Kako bismo osigurali ispravno evidentiranje vaših podataka, poslat ćemo Vam e-poštu nakon što se registrirate u internetskoj trgovini, koji će od vas zatražiti da provjerite i potvrdite svoje podatke.
- Roba se prodaje samo u količinama prikladnim za osobnu uporabu.
- Prikazivanjem proizvoda u internetskoj trgovini, Prodavatelj samo poziva Kupca da napravi ponudu o proizvodima koji su predstavljeni i sklapaju kupoprodajni ugovor (u daljnjem tekstu “Narudžbe”).
- Jezik ugovora biti će isključivo hrvatski.
- Vaš pristanak na obradu vaših osobnih podataka je dobrovoljan. Međutim, moramo naglasiti da ako se ne slažete s ovom obradom, nije moguće registrirati se i koristiti internetsku trgovinu.
- Sve ostale informacije o zaštiti podataka naći ćete u našim Pravilima privatnosti.
- U nekim slučajevima u našoj internetskoj trgovini od vas će se tražiti vaš pristanak kako bismo vam mogli poslati oglase, npr. posebne ponude, sniženja itd. Ovaj pristanak je također dobrovoljan i može se povući u bilo koje vrijeme. Možete saznati više u našim Pravilima privatnosti.
Narudžbe se plasiraju preko stranice https://mojenaljepnice.com.hr:
- Proizvodi u internetskoj trgovini označeni su na način da dobivate informacije kao što su veličina, boja, cijena kao i materijali iz kojih su napravljeni.
- Tijekom narudžbe birate svoj proizvod odabirom veličine, boje, količine i svih drugih značajki po potrebi.
- Sve cijene navedene u internetskoj trgovini su u eurima, uključujući zakonski porez na dodanu vrijednost. Osim toga, postoje troškovi dostave, čiji iznos ovisi o odabiru opcija isporuke i plaćanja. Ovi troškovi se obračunavaju odvojeno. Prije slanja narudžbe ponovno će se prikazati cijena, uključujući sve primjenjive poreze na dodanu vrijednost i troškove dostave.
- Cijena koja je istaknuta kraju narudžbe je konačna cijena. Prodavatelj i kupac su vezani za ovu cijenu. Nakon toga, cijena se više neće mijenjati, čak i ako Prodavatelj kasnije smanji ili podigne cijenu robe.
- Osim toga, Prodavatelj zadržava pravo da u okviru postojećeg zakonodavstva prilagodi cijene u internetskoj trgovini, ponudi nove proizvode i ponudi ili okonča popuste.
- Roba koja se nudi u internetskoj trgovini uglavnom je dostupna. Međutim, u rijetkim iznimkama, npr. ako je određeni proizvod naručen od različitih kupaca, ne može se isključiti mogućnost da roba više nije dostupna. U tom slučaju biti ćete odmah obaviješteni da je roba nedostupna.
- Ugovor se ne sklapa ukoliko roba nije dostupna. Dostava se odvija dok traju zalihe.
- Nedostupne veličine označene su različitim bojama od dostupnih veličina na stranici proizvoda. Proizvodi u nedostupnoj veličini ne mogu se smjestiti u košaricu, ali se mogu dodati na popis želja.
- Možete se prijaviti za primanje obavijesti e-poštom kada proizvod ponovno postane dostupan. Možete povući svoj pristanak za pohranu vaših podataka i adrese e-pošte, kao i za korištenje podataka za slanje e-pošte. Možete odustati putem poveznice u samoj poruci obavijesti ili slanjem e-pošte na sljedeću adresu e-pošte: povrat@mojenaljepnice.com.hr.
- Naručena roba isporučuje se samo unutar Hrvatske.
- Osim isporuke na adresu za isporuku koju ste dali, šaljemo također u TISAK media ili odabrani kiosk, GLS i DPD Pickup lokacije za preuzimanje (Klikni i Pokupi).
- Ako je odabrana opcija “Klikni i Pokupi” za isporuku, paket možete pokupiti tijekom radnog vremena u kiosku ili Pickup lokaciji koju ste odabrali. Za ovu opciju isporuke, morate navesti broj vašeg mobilnog telefona kako ćete biti obaviješteni tekstualnom porukom o dolasku paketa, a broj mobitela i ime naručitelja će se koristiti za identifikaciju u trgovini. Paket će biti dostupan za preuzimanje 5 dana nakon isporuke. Nakon tog vremena bit će poslan natrag u internetsku trgovinu. Nema troškova dostave ako odaberete opciju “Klikni i Pokupi”.
- Rok isporuke je obično 2-16 radna dana. Šaljemo narudžbe od ponedjeljka do petka; to znači da subote nisu uključene u izračun vremena isporuke. Rok isporuke počinje na dan potvrde o dostavi. Ako neki artikl više nije dostupan ili se ne može poslati iz drugih razloga biti ćete obavješteni.
Na raspolaganju su vam sljedeće metode plaćanja: pouzećem ili bankovnim transferom.
Nikada vas nećemo obavijestiti putem e-pošte o promjeni na našem bankovnom računu i onda zatražiti plaćanje kupoprodajne cijene prijenosom novca. Zanemarite takve poruke i ne pokrečite plaćanje. U takvom slučaju proslijedite nam primljenu poruku e-pošte.
- Mi samo šaljemo na adrese unutar Hrvatske.
- Cijena slanja ovisi o odabranom načinu dostave.
Imate pravo na povrat kupljene robe u roku 30 dana od primitka robe.
- Zahvaljujući ovom pravu na povrat, možete otkazati ugovor i nakon isteka 14-dnevnog roka za isplatu slanjem robe natrag u roku od 30 dana od primitka robe (početak tog razdoblja počinje danom primitka robe).
- Kako bi ispoštovali rok, dovoljno je poslati robu na vrijeme ili popuniti i poslati obrazac za povrat s naše web stranice.
- Međutim, pravo na povratak odobrava se samo ako je roba vraćena u izvornom stanju, neoštećena i u originalnom pakiranju.
- Roba se može koristiti samo za probu.
- Za povrat možete koristiti online obrazac za povrat na našoj web stranici. Korištenjem online obrasca za povrat, automatski se organizira preuzimanje putem kurira. Sve što trebate učiniti je pripremiti robu za otpremu.
- Ako koristite uslugu prijevoza bez korištenja online obrasca, sami ćete morati snositi troškove povrata.
- Račun koji ste koristili za plaćanje je račun na koji će sjest povrat novca. Ako ste platili putem PayUl-a, PayU račun je taj na koji će sjest povrat.
- Želimo naglasiti da zakonsko pravo na odustajanje ostaje nepromijenjeno zbog dobrovoljnog prava na povratak i neovisno je o tom pravu. Dobrovoljno pravo na povrat ne ograničava jamstvena prava.
- Sadržaj ove internet stranice, uključujući fotografije, filmove i tekstove, zaštićen je zakonom o autorskim pravima i drugim pravima. Korištenje slika, filmova i tekstova dopušteno je samo za privatnu upotrebu, a svaka daljnja uporaba bez izričitog pisanog pristanka Prodavatelja nije dopuštena.
- Hrvatski Zakoni i EU važeći propisi, primjenjivat će se na sve ugovore između Prodavatelja i Kupca. Ovaj se izbor prava primjenjuje samo u onoj mjeri u kojoj potrošač nije lišen neobveznog zakonodavstva o zaštiti potrošača u zemlji u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište u vrijeme narudžbe.
- Za poslovne transakcije s trgovcima, isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove proizašle iz ugovornih odnosa između Prodavatelja i Kupca dogovoreno je da bude sjedište Prodavatelja.
Prodavatelj ima pravo jednostrano mijenjati ove Uvjete ako je to potrebno radi prilagodbe promjenama u pravnom ili tehničkom okviru. Kupce ćemo obavijestiti o prilagodbama tako što ćemo dostaviti sadržaj izmijenjenog propisa. Promjena će postati dio ugovora ako Kupac pismeno ne prigovori o promjeni u roku od šest tjedana nakon primitka obavijesti o promjeni koja je uključena u ugovorni odnos u odnosu na Prodavatelja. Ukoliko narudžba nije preuzeta u gore navedenom roku, vratiti ćemo Vam novac na karticu s kojom je narudžba plaćena preko web trgovine.
Kontaktirajte nas na: povrat@mojenaljepnice.com.hr za pitanja u vezi s povratima novca i povratima artikla.